2021國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）中國會員年會12月28-30日在海口舉辦。會上，多位會展場館主要負(fù)責(zé)人圍繞“會展場館：破局與創(chuàng)新”話題，探討了在******炎**防控常態(tài)化下，會展場館的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生的新變化及面臨的更大挑戰(zhàn)。  

　　上海新國際博覽中心：制定防疫預(yù)案，關(guān)注國際會展形勢  

　　上海新國際博覽中心總經(jīng)理Michael Kruppe：2019年上海新國際博覽中心出租的面積700多萬平方米，2020年，受******炎**影響，降到了300多萬平方米。上海新國際博覽中心這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)，我相信是代表著國內(nèi)絕大部分場館經(jīng)營的現(xiàn)狀。展覽館是會展產(chǎn)業(yè)賴以發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是會展產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中核心環(huán)節(jié)之一。如何破局與創(chuàng)新？我們做了一些探索，一是制定防疫預(yù)案，二是加強(qiáng)相關(guān)單位主辦方及***部門的合作，三是提升場館基礎(chǔ)建設(shè)，投資于各種設(shè)備，如紅外設(shè)備、人臉識別設(shè)備等。四是關(guān)注國際會展形勢。在**發(fā)生的兩年中，作為場館方，我們也面臨一些問題，如展會審批方面與以前相比更加困難了，這就需要場館要做好防疫措施，同時(shí)積極與***溝通交流，確保在**防控常態(tài)化下正常辦展。  

　　重慶國際博覽中心：加快智慧場館建設(shè)，多元化經(jīng)營  

　　重慶國際博覽中心董事長、總經(jīng)理宋薛利：因?yàn)?*，重慶國際博覽中心展會舉辦數(shù)量驟減，在此情況下，我們做了很多探索。一是提升場館設(shè)施，加快智慧場館建設(shè)。建立**防控系統(tǒng)與證件管理系統(tǒng)。利用人臉識別技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等進(jìn)技術(shù)，參展人員來到現(xiàn)場后，只需要刷身份證，就能完成人證比對，反饋健康碼狀態(tài)(綠碼、灰碼)，同時(shí)測量人員體溫，所有信息正常后方可進(jìn)入場館內(nèi)，并將信息集中存儲到后臺備查。打造的VR看館系統(tǒng)，利用VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓客戶隨時(shí)通過線上平臺就可以沉浸步入式的查看全館實(shí)景。二是抓住市場機(jī)遇，多元化經(jīng)營。抓住了雙減政策之下的體育教育，將國家政策與商業(yè)模式相結(jié)合，舉辦了多場體育賽事，在這一過程中，重慶國際博覽中心不僅僅是一個(gè)出租方，還是內(nèi)容的策劃方跟執(zhí)行。三是向市場要價(jià)值，成為主辦的伙伴，幫助主辦做好當(dāng)?shù)氐男麄鳌Ｋ氖呛粲?**及時(shí)出臺針對展覽主辦單位、展覽場館、展覽服務(wù)商及參展企業(yè)的補(bǔ)貼政策。與***建立聯(lián)動協(xié)調(diào)保障機(jī)制，尤其是對一些中小型的展會提供數(shù)據(jù)保障，讓他們規(guī)避一些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和紛爭。  

　　廈門國貿(mào)會展集團(tuán)：150億將新展館打造成“四個(gè)中心”  

　　廈門國貿(mào)會展集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理劉旭東：廈門新的會展中心總投資150億，項(xiàng)目占地約70萬平方米，總建筑面積約60萬平方米，規(guī)劃建設(shè)展覽面積為30萬平方米的展覽館、10萬平方米的室外展。我們要打造一個(gè)專業(yè)化、市場化、國際化的新一代展館，如何實(shí)現(xiàn)呢？首先是將展館打造成“四個(gè)中心”，分別是展覽展示中心、旅游體驗(yàn)中心、居民休閑中心和文化傳播中心。在智能化展館建設(shè)上，廈門國貿(mào)會展集團(tuán)投入5.5億用于數(shù)字會展建設(shè)，建設(shè)智慧的展務(wù)管理系統(tǒng)，高度重視BIM的運(yùn)用。將安防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、智慧停車系統(tǒng)等30余個(gè)系統(tǒng)打通，放到數(shù)據(jù)庫里，讓智慧展務(wù)系統(tǒng)為主辦方展客方觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二方面就是多元經(jīng)營，目前酒店招商已經(jīng)落地，周邊商業(yè)圍繞著場館建設(shè)5萬平方米左右的商業(yè)圈，其中2.8萬平方米的濱海商業(yè)圈，廈門國貿(mào)會展集團(tuán)會將其打造成網(wǎng)紅的沉浸式的體驗(yàn)街，服務(wù)于產(chǎn)業(yè)客商、城市居民及旅客。除了重要的會展配套之外，我們非常重視場館內(nèi)部引入更多的業(yè)態(tài)，如最大的展館空間，凈展面積3萬平方米，這里可以舉辦大型活動。第三個(gè)方面是提前***到了主辦的行業(yè)。成為主辦，更能了解展客商觀眾對于場館方提供的服務(wù)需求。目前為止我們自己平臺公司在手業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了40萬平方米，同時(shí)也可以讓我們更好地理解主辦方的需求。  

　　杭州國際博覽中心：**下全員充電，逆勢增長  

　　杭州國際博覽中心副總經(jīng)理劉琲：今年，杭州國際博覽中心迎來了五周歲生日。經(jīng)歷了前三年業(yè)務(wù)量激增、后兩年受******炎**影響依舊逆勢增長，杭博走過了頗具傳奇色彩的第一個(gè)五年歷程。在**防控常態(tài)化下，杭州國際博覽中心啟動了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，將所有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從400多項(xiàng)梳理成了193項(xiàng)，并通過了浙江省首家會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。同時(shí)，成為了2021年國家級的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。在企業(yè)管理制度化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控管理體系化、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證全面化等方面全面提升。第二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共成長。2020年受**影響，杭博閉館數(shù)月，仍然重視員工培訓(xùn)，在同行業(yè)內(nèi)率先引入“績效理念”，通過戰(zhàn)略解碼、技控培訓(xùn)，深入結(jié)合業(yè)務(wù)，注重解決問題能力的培養(yǎng)。第三個(gè)方面，在杭博智慧場館建設(shè)方面，今年8月，杭博“云上看館”升級版正式上線，該系統(tǒng)利用虛擬現(xiàn)實(shí)3D建模技術(shù)，打造真實(shí)會議場景，極大地減少了會務(wù)組工作量，提高了辦會效率。AR***系統(tǒng)目前也進(jìn)入公測階段。  

　　中國西部國際博覽城：與產(chǎn)業(yè)鏈所有伙伴抱團(tuán)取暖  

　　四川天府國際會展有限公司董事長李謙：作為中國西部國際博覽城的運(yùn)營公司，天展公司在**發(fā)生的兩年間，做到了“三心二意”。第一是會展人的初心，第二是會展人的雄心，第三是會展人的恒心。隨著新一代的傳播方式交易方式的出現(xiàn)，所有需要實(shí)體平臺承載的領(lǐng)域都是受到了巨大的沖擊。傳統(tǒng)的會展平臺雖然做大了規(guī)模，但是新的平臺卻分享了更多的理論。會展人要及時(shí)抓住這種新變化，加強(qiáng)自身核心競爭力建設(shè)、抓住機(jī)遇，梳理一個(gè)全新的資源觀，從而積累公司跟其他公司不一樣的內(nèi)生動力。我們要與產(chǎn)業(yè)鏈所有的伙伴抱團(tuán)取暖，共同分享會展產(chǎn)業(yè)，把面粉組成面包，把面包變成蛋糕，通過做大產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)要建立共同體，有機(jī)制性要素構(gòu)成利益的共同體，有人文要素構(gòu)成價(jià)值的共同體。以此，將多個(gè)發(fā)展型要素構(gòu)成一個(gè)地域共同體。