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如何提升加盟管理的質(zhì)量

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  • 【簡(jiǎn)介】加盟連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”,如何能用其長(zhǎng)處,杜絕漏洞,意義是非常大的。那么,到底該如何去把握這個(gè)尺度呢?在實(shí)際管理中,真正用好加盟這種經(jīng)營(yíng)方式。  一、明確加盟方與總部的關(guān)系  現(xiàn)階段許多連鎖企業(yè)建立的加盟體系本身就是...
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加盟連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”,如何能用其長(zhǎng)處,杜絕漏洞,意義是非常大的。那么,到底該如何去把握這個(gè)尺度呢?在實(shí)際管理中,真正用好加盟這種經(jīng)營(yíng)方式。

  一、明確加盟方與總部的關(guān)系

  現(xiàn)階段許多連鎖企業(yè)建立的加盟體系本身就是一種比較脆弱的合作關(guān)系,雙方既沒(méi)有股份的制約,又沒(méi)有共同發(fā)展的遠(yuǎn)景,完全是一種相互利用關(guān)系。加盟商僅僅希望借助總公司綜合管理品牌效應(yīng)迅速發(fā)展并壯大,并沒(méi)有長(zhǎng)期合作的意愿,總公司又一味貪圖市場(chǎng)份額,在自身體制尚不完善的前提下盲目發(fā)展,能夠起到聯(lián)系的僅僅是加盟費(fèi)和類(lèi)似銷(xiāo)售提成的費(fèi)用關(guān)系。這種關(guān)系存在可轉(zhuǎn)移性,如果合作不愉快,雙方都可以另覓合作伙伴。因此這種連鎖加盟是一種不穩(wěn)定的合作關(guān)系,也是造成分歧的主要原因。

  對(duì)于總部而言,“創(chuàng)建自己的通路需要大量資金、實(shí)力和產(chǎn)品,對(duì)銷(xiāo)售渠道的維護(hù)和管理的要求也是非常高的。”而加盟店可以有效地規(guī)避通路的開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用。這本是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中“趨利避害”的正常思維。問(wèn)題是總部知道“趨利避害”,加盟店也同樣知道“趨利避害”。它的根本目的,可能只是想“傍著總部這棵有名的大樹(shù)”來(lái)追求更大的利益。因此,能夠有效維系“加盟店”這種合作方式的根本紐帶,就是最終的利益軸心。但從這個(gè)角度來(lái)講,加盟店反而成了總部的“衣食父母”。因?yàn)榭偛靠梢詰{借諸多加盟店支撐起來(lái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),而更加聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。所以,公司管理人員對(duì)加盟店的管理應(yīng)該抱有一種“幼吾幼以及人之幼”的幫人致富的平和心態(tài),而不是上下級(jí)關(guān)系的***服從心態(tài)。

  二、加盟工作要貫徹“雙贏”的思想加盟

  從某種意義上說(shuō)是提供客戶生財(cái)之道。總部以優(yōu)秀的品牌、科學(xué)的管理、周到的售后服務(wù)給予加盟方實(shí)惠,而它們帶來(lái)的是規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)、品牌知名度上的提高、地理空間上的拓展和利潤(rùn)的增加。兩者共同獲利,達(dá)到雙贏。因此總部要投其所好,給予他們真正關(guān)心的東西,如提供政策,配合他們做足生意。

  總部各部門(mén)要從思想上、行動(dòng)上真正做到“重加盟”。可能在實(shí)際工作中,直接相關(guān)的加盟管理部室已經(jīng)在真正重加盟了。但他們心有余而力不足,因?yàn)橹丶用耸莻€(gè)“系統(tǒng)工程”,它牽涉到許多相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)體、職能部門(mén),只有在這個(gè)體系中形成了共識(shí),并從行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái),才能真正做好“重加盟”。

  三、苦煉內(nèi)功,形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)體系

  商品品種和價(jià)格,是每個(gè)生意人最關(guān)心的東西。個(gè)體加盟已是而且也將成為主流趨勢(shì)。作為一個(gè)利益驅(qū)動(dòng)體,他加盟的目的無(wú)非是想賺錢(qián)獲利,把生意做好。因此,哪里品種多、價(jià)格優(yōu)惠,哪里就成為他們進(jìn)貨的目標(biāo)。因此,連鎖企業(yè)總部要強(qiáng)化自身建設(shè),解決“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌工程和管理創(chuàng)新”這三大問(wèn)題,來(lái)創(chuàng)造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系。連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡(jiǎn)單的將自己的模式完全復(fù)制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、技術(shù)、人才、管理等資源。這種事例是企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合,從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿活力。

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